変更・キャンセルをご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、メールまたはFAXにて当店までご連絡ください。(電話での対応はしておりません。)

• 出荷前の変更
• 出荷後の変更
• キャンセル
• キャンセル料の生産

出荷前の変更

変更の対応

クレジットカード決済・代金引換の場合はご注文後、 銀行振込・郵便振替の場合はご入金後の変更については製作状況に応じて対応できかねる場合がございます。
その場合は、恐れ入りますが一度キャンセルしていただいて、再度ご注文ください。
キャンセルの取扱いは下記【キャンセル】をご参照ください。

変更の連絡

変更、キャンセルのご連絡はメールまたは電話・FAXにて当店までご連絡ください。製作状況を確認し、対応を折り返し当店よりメールまたはFAXにてご連絡いたします。

　

差額が生じた場合

変更でお支払い金額に差額が生じた場合は、ご請求金額を訂正させていただきます。
詳しくは、当店よりご連絡いたします。
ご入金や返金などにかかる手数料は、お客さまのご負担でお願いいたします。

出荷後の変更

追加工または手直し

追加の加工依頼や手直しについては、お客様による送料負担をお願いしております。
宅急便にてお送りください。
追加加工については、別途お見積りさせていただきます。

追加工または手直しについての連絡先・送付先

E-mail：info@washitsu-mokuzai.shop
TEL：0584-33-2070
FAX：0584-33-2077
送付先：〒503-1316 岐阜県養老郡養老町押越1974
　　　　　和室の木材屋 （藤井ハウス産業（株）事務所内）

キャンセル

受注生産品のキャンセル

ご注文日及びご注文日の翌営業日までのキャンセルのみ受け付けいたします。
完全受注生産のため、作業の進み具合でキャンセル料をご相談させていただきます。

その他の商品のキャンセル

ご注文日及びご注文日の翌営業日までのキャンセルのみ受け付けいたします。
キャンセル料がかかる場合があるため、その場合はメールにてご連絡させていただきます。

キャンセル料の清算

クレジットカード決済・代金引換の場合

同時にご注文の別の商品があれば、その商品の配達時にキャンセル料を頂戴します。
他にご注文の商品が無い場合は、銀行振込・郵便振替にてお支払いをお願いいたします。
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

銀行振込・郵便振替の場合

お支払い金額よりキャンセル料及び振込手数料を差し引いた上でご指定の銀行口座にお振込みいたします。