「和室の木材屋」は、1969年創業の藤井ハウス産業株式会社が運営しているプロ向けの和室造作部材および玄関部材専門のネットショップです。

岐阜県養老町の工場で、製材、加工、塗装の自社工場一貫生産体制で出荷まで行っています。

メーカー直販だから、細かなニーズにお応えします。商品ページに掲載されていないサイズや樹種、追加工などお気軽にお問い合わせください。

個人のお客さまへ

個人のお客さま（法人や現場ではない方）にもご購入いただけますが、まずはご相談ください。
ただし、当店は材料専門店です。施工についてのご質問にはお応えできかねる事項もございます。
また、個人様のお宅へのお届けは送料のご負担が大きくなる商品があります。

 

ご注文の流れ

1.ご注文の方法

 

365日24時間いつでもOK！
インターネット・メール・FAXにてご注文ください。
※当店では、正確にご注文をお受けするためにお電話でのご注文は承っておりません。

ご注文時に必要な項目

1. ご注文者様のお名前・ご住所・お電話番号*・FAX番号（FAXがあれば併せてお知らせください。）
   *ご連絡の取れる番号をお知らせください。
2. お届け先のお名前・ご住所・お電話番号
3. ご注文の商品名と数量
4. お支払方法（クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換）

※クレジットカード決済をご希望の場合は、カード情報の入力作業が必要なため、Web上のお買い物かごを使用してご注文をお願いいたします。

2.ご注文の受付および製作開始

ご注文いただいた方法と同じ方法で、ご注文内容のご確認などのご連絡をいたします。
●インターネット・メール…メールにてご連絡します。
●FAX…FAXにてご連絡します。

クレジットカード・代金引換の場合は、この時点で製作準備に入り、出荷予定日をお伝えします。
銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金を確認次第、出荷予定日を改めてご連絡いたします。

詳しい製作日数に追記ましては、各商品ページまたはご利用案内「製作日数について」をご覧ください。

商品の出荷とお受け取り

3.出荷のご案内

上記のご連絡方法と同様に、運送会社およびお荷物番号をご連絡いたします。
出荷後の配送日時のご依頼などは運送会社さんへ直接お問い合わせください。

4.商品のお受け取り

荷物が重く、搬入困難な場合は搬入のお手伝いをお願いいたします。

お荷物は、軒先お渡しです。軒先渡しとは、下記のとおりです。

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軒先渡しとは
お客様が指定した納品先建物の1階軒先で商品をお渡しする納品方法です。
マンションやビルを納品先に指定された場合、原則としてその建物の1階エントランスでの納品になります。
そのため、サイズの大きな木材をご注文の際にはご自分で運ぶことができるか、ご確認ください。
また、搬入経路のご確認もあわせてお願いいたします。
大きなサイズの板の場合、「廊下で曲がれない」「エレベーターに乗らない」「階段が通らない」等 で、ご使用場所まで運べなかったり、大変なご苦労をされる場合がございます。

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運送会社での商品の保管は、約1週間です。
商品のお届け時に、ご不在だった場合は、ポストなどに不在票などが入っています。
記載してある運送会社の営業所や担当者まで直接ご連絡ください。
保管期限を過ぎますと、当店へ自動返送され,返送費用が発生します。
お客さまのご都合による返送でかかる費用は、追加で請求させていただきます。
長期ご不在などでお受け取りができない場合などは、出荷前にご連絡をお願いいたします。出荷日を調整いたします。
なお、出荷予定日は、ご注文後のメールでお知らせしております。

また、返送された商品の再出荷にも、新たに送料がかかりますので併せて請求させていただきます。ご了承ください。

なお、お客様のご都合で自動返送されてきた商品がご不要の場合も「商品代金+送料+返送料」など、かかりました費用は請求させていただきます。